Phạm vi áp dụng:
Tất cả khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Công ty TNHH HNS MEDIA (website: hnsmedia.vn). Áp dụng cho phạm vi trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Hình thức áp dụng:
Tất cả dịch vụ được cung cấp trên website hnsmedia.vn.
Phương thức bàn giao/ giao nhận:
Bàn giao/ giao nhận công việc thông qua mạng internet bằng các kênh: email, zalo hoặc facebook của khách hàng.
Nội dung bàn giao:
Báo cáo tiến độ công việc, số lượng công việc đã thực hiện, số bài viết, bài PR v.v… Nội dung được đóng gói theo các định dạng tệp như: doc, docx, pdf, jpg, png, jpeg, rar, zip, xls, xlsx.
Thời gian bàn giao/ giao nhận:
Tùy thuộc vào dịch vụ, tính chất công việc mà khách hàng đăng ký sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng thời gian hoàn thành công việc.
Sản phẩm tại website hnsmedia.vn cung cấp là sản phẩm số, do vậy chúng tôi sẽ tiến hành bàn giao cho khách hàng thông qua email, zalo hoặc facebook mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi.
Chúng tôi không áp dụng hình thức giao hàng trực tiếp, không tính phí vận chuyển, tất cả mọi giao dịch đều được thực hiện thông qua mạng internet.
Sau khi Quý khách hàng đã nhận được bàn giao công việc mà không có ghi chú hoặc ý kiến về sản phẩm, dịch vụ. Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu hỗ trợ, hoặc hoàn tiền từ quý khách sau này.
Trong thời gian chờ đợi, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về dịch vụ vui lòng liên hệ hotline: 0986.414.175 hoặc liên hệ nhân viên đã làm việc với khách hàng để nhận trợ giúp.
Các điều kiện khác:
Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể bàn giao chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như: phát sinh hạng mục công việc, lỗi hệ thống, đứt cáp quang, mất điện trong thời gian dài, gặp thiên tai, bão tố, thời tiết xấu v.v…
Đối với trường hợp quý khách mua hàng trong các dịp lễ, tết v.v… Hnsmedia.vn sẽ thương lượng với quý khách hàng về thời gian bàn giao để đảm bảo sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc bàn giao công việc, hnsmedia.vn sẽ chủ động thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Mọi thông tin vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH HNS MEDIA
Địa chỉ: Km2 đường Võ Văn Kiệt, thôn Điền Xá, Xã Quang Tiến, Huyện Sóc Sơn, Hà Nội, Việt Nam
Email: info@hnsmedia.vn
Hotline: 0986.414.175